Preguntas Frecuentes

Si usted tiene alguna inquietud por favor lea esta colección de preguntas frecuentes antes de ponerse en contacto con nosotros. Si aún no están claros acerca de algo no dude en enviar un correo electrónico a ventas@papeleriaempresarial.com

¿En Cuanto Tiempo Imprimen mi Trabajo?
El trabajo se Imprime de acuerdo a la solicitud realizada por el cliente final,  los tiempos de entrega son entre 4 a 6 días hábiles generalmente.

¿Tengo que pagar el Total del Trabajo para que hagan la Impresión?
No, Si no lo requiere no es necesario hacer el pago de la totalidad del trabajo a realizar, debe pagar el 50% como minimo, para poder empezar con su trabajo, es importante que tenga en cuenta que hasta que no se realice el abono inicial o el pago total, no nos hacemos responsables de ningun trabajo

¿A donde Debo consignar para poder hacer el proceso de impresión?

A los siguientes números de cuenta debe hacer el proceso de pago, Si es en una Ciudad Diferente a Bogotá, y Realiza pago por ventanilla bancaria, por favor adicionar 9.700 pesos

Colmena:
No. 24523374457 Cuenta de Ahorros a Nombre de Monica Becerra
Davivienda:
No. 457800036065  Cuenta de Ahorros a Nombre de Monica Becerra
Bancolombia:
No. 231-598574-76 Cuenta de Ahorros a Nombre de Monica Becerra
Banco Caja Social:
No. 24523374457 Cuenta de Ahorros a Nombre de Monica Becerra

¿Cual es todo el proceso que tengo que seguir para que mi pedido salga correctamente?

1) Visite nuestro sitio web y Verifique el Valor de Su Pedido
2)Realice el Pedido mediante un Correo Electrónico a ventas@papeleriaempresarial.com, el arte de impresión de su trabajo a realizar
3)Realice la consignación en la entidad bancaria que más le guste.
4)Usted recibirá notificación permanente de su trabajo, y completo seguimiento de  su trabajo hasta en el momento de la entrega
5) Debe enviarnos los datos completos de Su Ciudad, Telefono, Direccion, y Anotaciones adicionales para que su pedido llegue siempre sin inconvenientes.

¿Que es 4×4?
4×4 es la técnica de impresión que se utiliza, en este caso el 4×4 quiere decir que van 4 tintas combinadas por una cara, las cuales nos dan el resultado de su trabajo final, igual para el reverso del trabajo con las otras 4 tintas.

4×4 = Full Color por 2 Caras
4×0= Full Color por 1 Cara
4×1= Full Color Una Cara, Respaldo a 1 Tinta
4×2= Full Color una Cara, Respaldo a 2 Tintas

Nuestro trabajo es garantizarle la optima impresión de sus articulos de papeleria corporativos, sin embargo si su empresa realiza una impresion anteriormente a nuestra impresión y requieren que los colores salgan exactos, el incremento del precio puede ser de acuerdo al Tono a prepararse por ser tintas especiales.

¿Que Es Propalcote?
El propalcote es el tipo de Papel Utilizado para hacer las impresiónes a continuación damos un ejemplo de los papeles propalcotes y para que se utilizan cada uno:

1) Propalcote de 115 gramos (Utilizado para Volantes Media Carta)
2) Propalcote de 150 gramos (Utilizado para volantes 4×4)
3)Propalcote 200 Gramos ( Utilizado para Flyers, especialmente por ser más resistentes)
4)Propalcote de 250 gramos (Utilizado para Caratulas de Libros, y Carpetas que esten plastificadas por las 2 caras)
5)Propalcote de 300 gramos (Utilizado por su grosor para las Tarjetas de Presentación)

¿Como puedo Averiguar el Estado de Mi Pedido?

Puede Averiguar el Estado de su pedido mediante un correo electrónico el cual se le enviara con detalles de su impresión tan pronto como sea posible, promedio de 3 horas máximo

Quiero llamar para Averiguar por Mi Pedido, ¿Puedo hacerlo?

Claro, como cliente nuestro puede llamarnos a los números:
3112449877 – 300 615 18 77, en Caso de Estar congestionadas nuestras líneas, puede por favor enviarnos un mensaje de texto, o dejarnos un mensaje de voz y le devolveremos la llamada
Proximamente Tendremos a su disposición una Linea 01800, Don podrá tener acceso a todo nuestro menu virtual.

¿Ustedes Tienen Clientes que demuestren el Trabajo?

Nuestros clientes son más de 500 Clientes directos, pueden visualizarlos directamente en nuestro sitio web, todas las imagenes que aparecen en nuestro sitio, son de trabajos que hemos realizado a clientes de todo el país

¿Ustedes Responden por el Trabajo?

Claro, Nosotros Respondemos por todos los trabajos, siempre y cuando los errores sean cometidos por nuestro personal y Area humana.

Tienen Descuentos para Mayoristas?

Si, Tenemos descuentos especiales a partir de 30 Millares de impresión de un solo envio

Me puedo Registrar en su pagina web para Recibir Noticias?

Claro, se puede registrar en nuestra pagina web para recibir promociones, noticias y tambien para estar al tanto de su trabajo en un momento determinado.
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