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El proceso de compra queda confirmado cuando el pago se ha comprobado por nuestro equipo. 

Esta confirmación esta sujeta dependiendo del método de pago, y puede demorarse 1 o 2 días en el caso de transferencias realizadas desde otras entidades. Los datos para realizar las transferencias aparecen en la propuesta de pedido que recibirán cuando rellenen el formulario correspondiente al producto elegido. Cuando se realiza el pago, quedarán aceptadas las condiciones de venta y la características de los productos solicitados. Los plazos de entrega que aquí se indican son orientativos y estarán sujetos a las condiciones de producción y los posibles imprevistos del transporte, siendo el plazo máximo de 15 días laborables (después de la aceptación del pago y el envío y aceptación por nuestra parte de los archivos). Las cancelaciones de pedidos posteriores al pago y a la revisión de archivos, no supondrán la devolución por nuestra parte, y los importes pagados en estos casos quedarán en deposito para pedidos posteriores. 

Los precios de las tablas siempre corresponden a un solo modelo de archivos. Cuando se quieran realizar impresiones de varios modelos, debera añadir 1 producto por modelo a la cesta de la compra.

La empresa se reserva la variación del tamaño final hasta en un 8% para ajustes de papel y cortes finales.

Los archivos deben ajustarse a las características indicadas. No nos hacemos cargo del resultado final de documentos con caracteres pixelados o fotos incrustadas con baja resolución. En el caso de que en archivos PDF, PSD o documentos de programas especificos, no se hallan incrustado todos los datos existentes (fuentes, fotos, y textos), no nos responsabilizamos de que el resultado final no halla sido exactamente igual al que usted ve en su monitor.

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

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Envíos

Utilizamos las principales compañías de Paquetería (Servientrega, Interrapidisimo, Deprisa, UPS, Dhl, Fedex…). Los plazos de entrega son orientativos puediendo adelantarse o retrasarse, y siempre dependerán de las condiciones de fabricación y de los posibles imprevistos del tranporte. Según nuestras estadisticas 95% de los pedidos se entregan en las fechas previstas. Los pedidos se procesan entre las 10 y las 12 de la mañana, los pedidos realizados posteriormente se procesarán al día siguiente entre las 10 y las 12 horas.

Los plazos de entrega se detallan en cada producto disponiendo de plazos normales o Express. Todos las entregas a San Andrés, Chocó y Amazonas, asi como lugares apartados de Colombia, se demorarán 3-4 días respecto a los plazos indicados en las Tablas de precios.

El precio del envío esta incluido para la ciudad de Bogotá, y Ciudades Principales. (No incluido para San Andrés, Chocó y Amazonas, asi como lugares apartados de Colombia).

Los plazos de entrega indicados están expresados en días laborables. (no se cuentan sabados, domingos y festivos)

ENTREGA NORMAL

El plazo de entrega normal dependerá del producto y oscila entre 6 y 12 días laborables (fabricación y entrega).

ENTREGA EXPRESS

En plazos de entrega EXPRESS la entrega será entre 1 y dos días.

En capitales de provincia será 1 día (pedidos procesados antes de las 10 de la mañana)

En Localidades será de 2 días (Pedidos procesados antes de las 10 de la mañana).

El plazo es para pedidos realizados antes de las 10 de la mañana el resto de pedidos del día habrá que contar que se procesarán al día siguiente antes de las 10 de la mañana.

Devoluciones

No se realizan devoluciones de ningún pedido. Los unicos casos de devolución del pago será en el caso de que se haya cometido un error de impresión achacable a nosotros y que el pedido tenga una fecha fija de utilización (conciertos con fecha concreta y sea imposible la reimpresión).

En otros casos de errores de impresión achacables a nosotros se realizará la reimpresión siempre que se nos notifique con un máximo de 48 horas después de la entrega.

Cuando usted detecte fallos en archivos posterior a la subida de los archivos dispondrá de 4 horas para notificarnos por email o por teléfono la supresión de los archivos erroneos.

Una vez el pedido se encuentre en impresión ya no se podrán hacer modificaciones y el proceso de impresión y entrega llegará hasta el final.

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